お知らせ・コラム
自社サイトの数字は、自分たちのアクセスを抜いてから読む
アクセス解析の数字には、社内の人が開いた回数も入っています。訪問が少ない会社ほど混ざったぶんの割合は大きくなる。回線の除外でも台帳でもない、続く分け方を書きました。
「分かりました」を、理解したことにしない
引き継ぎでも研修でも、確認は本人の返事で終わります。人が作ったものを同じ見方で確かめても穴は閉じない。突き合わせる相手を決める考え方を書きました。
前の外注先の資料が、社内で直せなくなっていた
医療機関向けに営業されている事業者様の営業資料18ページの作り直し。再募集の理由はデザインではなく、納品物を社内で直せなかったことでした。出典を添え、編集できる形で納めるまでを書いています。
AIに自社のことを聞くと、他社の言葉で説明される
AIに自社名を入れると、返ってくるのは業界の一般論か同業他社の言い方。引ける一次情報が置かれていないためです。他社には書けない具体をどこに置くかを書きました。
トライアルは、値引きの期間ではなく「事例をつくる期間」
モニター価格で受けた最初の数社。喜んでもらえたのに、次の商談へ持っていける紙が1枚も残らない。終わってからでは作れない理由と、始まる前に決めておく3つを書きました。
「あの人に聞いて」が減らない会社に、共通していること
マニュアルはあるのに、質問は同じ人に集まる。原因は書いていないことではなく、「いつ開く紙なのか」が書かれていないことにあります。質問の履歴を場面の言葉で目次に変える手順を書きました。
贈答設計（取引先・役員向け）のご提供を始めました
周年や就任の節目の贈り物を、「誰に・いつ・何を残すか」から設計するサービスを追加しました。品の仕入れ・販売は行いません。
記事は順次公開していきます。ご相談はお問い合わせから承ります。